中國登封網訊 市民劉女士家住義務小商品城A區一號樓的五樓，過年回來后，這棟樓的電梯壞了。

　　劉女士：就這個電梯壞了半個月了，給物業打電話好幾次了，就說是配件壞了，進配件呢，一直都沒進來，打過好幾個電話了。

　　劉女士家住五樓，孩子才剛九個多月，平時夫妻倆上班，都是婆婆在家照顧孩子，自從電梯壞了以后，婆婆就很少下樓。

　　劉女士：太麻煩了，太影響俺的出行了，你說這一個老太太跟一個小孩，不能整天光憋到屋里啊。

　　劉女士婆婆：都跪那里了，抱著孫子，這地也滑，我都這么大歲數了。

　　電梯沒有辦法正常使用，劉女士一家上下樓只能選擇走樓梯。劉女士說自己爬到五樓還氣喘吁吁，更何況婆婆上了年紀還得抱著孩子，考慮到上下樓不安全也不方便，現在她們只能天天在家里呆著。

　　電梯壞了半個多月了，為什么小區物業卻一直不給修呢?劉女士說，他們家住的這個單元才住了三家，物業一直不給維修電梯可能就是這個原因。劉女士說，自己按時交著物業費，卻享受不到正常的服務，這讓她很不舒服。幫辦和劉女士一起來到了小區物業，見到了這里的工作人員。

　　小區物業工作人員：(電梯)里面有一個件好像是壞了，現在買著呢，一時半會的到不了，得叫人家維保那邊買，得走單子，不是說立馬就能買過來的，單子已經走上去了。

　　這位工作人員說，電梯內壞的零部件現在已經買好了，電梯兩三天內就會修好。兩天之后，幫辦撥打了劉女士的電話。