本報訊(記者 王麗霞 通訊員 王琳)今年以來，農行長葛市支行調整工作思路和營銷策略，加大營銷力度，對公存款快速增長：截至2月14日，對公存款時點余額80195萬元，比年初增長22586萬元，日均增長10715萬元，完成農行許昌分行下達任務的264.56%，居農行許昌分行系統內首位。
組建營銷團隊，實施高層營銷。該支行成立了由行長、主管行長、客戶部經理組成的對公營銷外拓團隊，制定一戶一策的營銷策略，由行長帶隊深入企業，及時捕捉存款信息，開辟多元化增存渠道。
加強對企業存款賬戶跟蹤監測。該支行通過對公客戶管理系統和信貸客戶管理系統，密切關注重點企業資金動向，詳細統計企業貨款回籠情況和大額支出情況，周末利用大額資金歸集帶動對公存款的日均增長;抓住春節前的黃金期，督促重點客戶資金歸集，兩周時間公司類存款回籠9000余萬元，為日均對公存款持續增長奠定基礎。
提升客戶滿意度。該支行統一規范員工行為標準，提升網點軟硬件建設水平，為廣大客戶提供高效快捷的網點體驗服務;強化客戶維護管理，通過電話、短信、上門服務等方式加強與客戶的溝通，了解客戶的業務需求，對重點客戶實行“一對一”服務，為客戶量身定做個性化營銷服務方案，提高客戶的滿意度;春節前后，延長工作時間一小時，為客戶辦理業務提供了便利;加強服務督察，支行領導和督導組定期到網點進行檢查，通過調閱監控、實地察看等方式，對服務環境、服務效率進行檢查，督促各網點切實做好客戶服務工作。
