導語：2014年11月6日，首屆深圳國際旅游博覽會在深圳會展中心開幕。會場中，云來場景應用不僅為主辦方提供了移動創新平臺服務，并與現場100多家旅游機構達成合作意向，共同打造旅游行業O2O新模式，充分展現了今年旅游行業“智慧旅游”的主題。

　　2014年，國家旅游局把“美麗中國之旅——2014智慧旅游年”定為2014年中國旅游宣傳的主題，充分體現了互聯網信息技術對于旅游行業的重要意義。這一年也成為旅游行業的轉型大年，“旅游法”、“投融資”、“旅游O2O”、“旅游大數據”等諸多關鍵字正在改變著整個行業的前行方向。

　　旅游行業信息不對稱，用戶轉化低

　　從目前的現狀來看，旅游行業的O2O模式尚處于探索期。線下的信息傳播模式主要是以海報、宣傳單頁和報紙廣告來完成，在移動互聯網的沖擊下，這些傳統方式正面臨挑戰。平面單一的內容表達使得雙方信息呈現出嚴重的不對稱，用戶信任感低。通常，從詳述項目到引導用戶填寫表單，這個過程非常的漫長，用戶轉化率極低。

　　而線上的傳播效果則明顯有效的多，網站、競價排名、運營微信、微博等基本是目前旅游機構的標配傳播方式，或許有的還建有自己專有的移動APP。不過，正如大家所知，能在這些領域里做的比較成功的機構也是屈指可數，目前，也許你能說的上名字的也就那么幾個。像前陣子“去啊“引起的系列創意大戰，你才發現，原來還有這么多旅游網站。對互聯網的運營并不是一件容易的事情，需要花費大量的人力、財力來支撐。

　　如何有效提高旅游用戶的轉化率，并不錯失互聯網帶來的用戶流量，從而真正實現旅游行業的O2O模式，小編認為可以從以下幾個方面來考慮：第一，內容是關鍵。旅游機構需要擺脫現有平面化的信息表達方式，打造豐富、立體的內容結構。用戶面對的不是單調的圖文介紹，而是能更深刻感知景區亮點、旅行線路亮點的深度互動形式。體驗至上，不是開始于旅途，而應該是開始于與旅游機構的首次接觸。第二，傳播途徑。選擇怎樣的途徑，將直接影響你所能影響到的人群。傳統之所以弱勢于新媒體就在于范圍的局限。而移動互聯網的覆蓋人群現在正在漸漸超過PC網絡的人群。基于移動互聯網的傳播，旅游機構能實現隨時隨地與用戶溝通，而不用在自己的網站上等待被搜索，并通過手機比如一鍵撥打、GPRS定位等功能，促進用戶的高效轉化。

　　場景應用結合移動互聯網特點，信息傳遞更高效

　　而云來創造的場景應用實則基于以上幾個問題為旅游機構提供了一套實現傳播模式轉型的移動創新平臺服務。場景應用以“簡易連接，極致體驗“為產品理念核心，基于移動互聯網，無需下載、無需內存，掃描二維碼就可以獲得豐富、生動的旅游信息內容。并且，在社交媒體中，人們會很樂意轉發這種有意思的旅行內容。自主性的分享轉發讓傳播變得零成本。

　　通過互動體驗，用戶可以在旅游場景應用中，獲得多形式的圖文展示、極具意境的旅游視頻，還可以有動人心扉的音樂渲染，迅速將用戶拉入到旅游的場景中。并且，通過場景應用，用戶能直接填寫表單報名活動，或用導航地圖迅速找到旅游機構進行了解，真正實現用戶一場“說走就走”的旅行，極大的提高旅游項目的成交效率。

　　比如最近朋友圈比較流行的“貴陽吃喝玩樂攻略”，實則是今年的中國國際廣告節為參展商量身打造的一款關于貴陽吃喝玩樂的場景應用。手繪風格配上活潑的背景音樂讓整個場景都變得輕松自在起來。手機里“動”起來的美食讓人垂涎三尺，溫馨的出行貼士也讓人倍感溫暖，特別是對于每天行程的線路安排都讓人瞬間對貴陽產生極大的興趣。很多用戶看后才恍悟，原來貴陽也是個不錯的旅游去處呀，以前竟然都不知道!一定要親自去一次!

　　云來場景應用開放平臺，提供更多行業創新資源

　　實質上，云來已經與20多家旅行機構都有長期的合作，還創作了諸如 “藍韻土耳其”“大美云南”“日本養老考察之旅”等等一系列傳播影響力極廣的旅行場景應用。“每個景點都將有一個自己的場景應用”將成為未來旅游行業實現移動創新的必要之舉。不管是對于旅行機構還是用戶來說，場景應用都將是一種很好的體驗方式。

　　正如資深移動互聯網產業專家、云來創始人諶鵬飛曾經說過：“互聯網思維并不是簡單做個APP，建網站、開通微信微博就夠，而是要實現與用戶的‘場景連接’，盡量減少產品和用戶之間的距離，實現信息對稱。情景交融的交流方式，將為用戶提供更好的產品與服務。”

　　作為移動互聯網領先的信息連接平臺型公司，云來一直專注于傳統企業與組織的移動互聯轉型。2014年，云來升級場景應用開放平臺，已經正式向場景應用的開發者、創作者和企業組織實現全面免費開放。所有的企業組織都可以通過在場景應用開放平臺(www.liveapp.cn)上進行免費申請。這也給旅游機構的模式創新提供了更多機會，特別是第三方開發者和創作者的加入，將為旅游場景的開發提供更好的資源與創意。