移動互聯在一天天改變著我們以往各種習以為常的生活方式，我們也在一天天習慣著移動互聯對我們生活的改變，這種潛移默化讓我們不知不覺告別了很多習慣。用智能手機端看電視直播讓很多人告別了坐在沙發上看電視的生活方式，也避免了遙控器爭奪戰發生的幾率;小伙伴聚餐后通過微 信支付即可完成飯費的轉賬，讓紙幣朝著收藏品又邁進了一步;新聞客戶端在第一時間為我們提供了各種資訊，同時讓這個地球更加綠色……，移動互聯正在以我們難以想象的趨勢向我們生活的縱深處蔓延，這其中也包括了我們很多習以為常的各種服務，比如說最為熟悉的快遞服務等。

　　科技就是生產力

　　在使用客服熱線打完下單電話，就在焦急中等待著快遞員來取件，在完成一系列包裝、填單等動作后，又開始翻著錢包找零錢付費，一翻折騰下來半個小時就過去了。對于生活節奏高度緊張的都市白領們來說，這樣的時間耗費顯然得不償失。在當前我們的生活日趨依靠移動端應用的時候，無疑如果能夠通過手機完成自助式下單，在手機端就把各種快遞服務所需的各種信息填寫完畢，當快遞員來的時候，輕松地把快件交給快遞員并支付運費即可搞定一次快件的寄送，耗時也許就在幾分鐘左右。

　　在這一點上無疑順豐是較全面的，因為無論是發快件，還是查詢在途快件，順豐提供了多種移動端應用供用戶來使用，手指輕點，即可輕松下單查單，發快遞也可以如此輕松。

　　順豐，玩轉掌上快遞

　　順豐除了對官網不斷更新和完善外，在移動端也采用了兩條腿走路，雙線出擊的方式，力求最大限度覆蓋目前智能手機的用戶群。除了順豐自身開發的順豐速運App外，還充分開發外部平臺的創新合作，實現自助查單、下單、支付等操作。

　　順豐速運App是一款基于iOS、Android操作系統開發的個人快件管理軟件，最新的6.0版剛剛上線。它除了秉承以往為客戶提供自助下單、查件、訂單管理、服務點查詢、運費查詢等一站式的便捷快件服務外，還新增了便民服務頁面、短信時時推送、導航定位、打通線下自取渠道等服務。在順豐強大科技實力的支持下，線上移動端信息流與線下的網點、車輛、人力資源實現了完美的匹配，使得移動端應用能夠得以更好的開展和實現。

　　“順豐速運”微 信服務號，微 信用戶可以輕松體驗智能化物流的便利。在“順豐速運”微 信服務號，用戶不僅可以獲得最新的順豐活動信息，完成最基本的快件下單查詢等功能，還可以對運費、時效、服務網點、收送范圍進行查詢，輕松免去客戶電話“線路忙，敬請等待”的煩躁。今年7月25日順豐速運率先在深圳市開通首家微 信支付運費功能，實現了從“自助下單——自助支付——自助查詢——自助訂單”一站式管理，從11月1日起，順豐正式在全網范圍內推廣微 信支付運費功能，快件服務進入微 信支付時代

　　同時，北上廣深客戶通過順豐微 信、App下單，收派員可用手持打印機直接打印電子運單，從此告別手寫，在智能便利上更加環保!

　　順豐在移動端不斷發力，除上述動作外，今年8月與支付寶合作，開通順豐速運支付寶服務窗，用戶可在服務窗自助完成寄件、查件、查詢運費和服務網點等互動，綁定手機后，更可以收到服務窗主動推送的全程物流消息?？梢哉f順豐的移動端服務體系在不斷完善，真正幫助用戶360度無死角實現便利下單、查單功能，將物流的服務科技化地植入了用戶的移動生活。

　　通過順豐速運App、微 信服務號和支付寶錢包順豐服務窗，順豐徹底解決了快遞物流企業中所面臨的線上信息流，特別是移動端信息流如何與線下物流完美銜接，合理高效地安排線下各種資源來寄送快件，而且在快件運輸過程中的每一個節點都及時上傳信息中心，客戶隨時隨地都可通過手機上的順豐速運App、微 信服務號和支付寶服務窗組件來查詢快件寄送情況。